常見問題
01 購物流程說明
 A. 購物流程
步驟1. 選購商品至購物車結帳
步驟2. 確認訂單並完成訂購程序
步驟3. 訂單完成時,商家以E-mail通知買家訂購成功
步驟5. 轉帳及匯款之買家進行繳款/貨到付款買家等待商家出貨
步驟6. 轉帳及匯款之買家,完成繳款後,請至購物服務區 [付款回覆] 填寫回覆表單
步驟7. 商家出貨並以E-mail發送通知信件
步驟8. 買家收到貨品,完成交易

B. 付款說明:本農場接受 ATM轉帳 及 貨到付款 2種付款方式
【轉帳資訊】 請於訂購日起算3天內完成付款,逾期恕無法為您保留訂單,收到電匯資料後產品始得以寄出。
                       請於轉帳後至購物服務區 [付款回覆] 填寫回覆表單。
                       銀行:(代碼:009)彰化銀行 南台中分行
                       帳號:40110108156-600
                       戶名:欣隆綜合農業有限公司
【貨到付款】 收到貨確認後,代款可直接交由宅配司機代款,不另收手續費。

C. 運送說明 ( 外島礙於程式功能,請來電洽詢049-2566979 >>>

(1) 常溫類滿3,000元以上免運費,未滿3,000元收運費160元
(2) 冷凍冷藏滿2,500元以上免運費,未滿2,500元收運費260元
(3) 常溫類以郵局或統一黑貓宅急便配送,約1~3個工作天可送達(不含假日)。
(4) 冷凍冷藏一律以統一黑貓宅急便配送,約1~3個工作天可送達(不含假日)。
(5) 若同時訂購常溫及冷凍冷藏,則以冷凍冷藏運費標準計算(因為要寄低溫宅配)。
(6) 同時訂購冷藏冷凍商品與常溫商品將一律以「低溫宅配」寄出,以低溫冷凍宅配寄出之常溫食品,請於收到貨品後置於冷藏保存,非食品類的用品則可以回復常溫保存。
※冷藏冷凍商品與常溫商品,如需要分別寄出,請分開訂購(分成兩個訂單)。詳見Q&A配送取貨問題>>
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