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常見問題
所有問題
01 購物流程說明
02 如何查詢目前訂單的處理情況？
03 訂單成立後，是否可以取消、加訂、修改商品數量呢？
04 沒收到欣隆農場的訂單通知信怎麼辦？
05 請問運費如何計算？
06 生鮮農產品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
07 在農場現場購買的商品也有七天鑑賞期嗎？
新北市消保官李大鵬說，只有屬《消保法》特種買賣範疇的交易，消費者可在收受商品7天內，無須說明理由及負擔任何費用或價款，要求退貨解約，此即一般民眾理解的7天鑑賞期，實體店面消費則無，確實無法因民眾個人因素或購買時間短等理由要求退貨。

但商品若有瑕疵或使用上有任何問題，也歡迎您來電或來信告知客服人員
客服專線：049-2566979，每日8:30~17:00。
08 如何計算「七天鑑賞期」？
09 生鮮農產品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
10 出貨後會有通知嗎？
11 退換貨說明
12 購物車界面如出現電話、email格式錯誤之訊息，請將頁面重新整理即可解決。
  • 營業時間：星期一至星期日 8：00 ～ 17：00
  • 客服專線：(049)2566979
  • 地址：南投縣草屯鎮南埔里青宅巷35之21號
  • 客服信箱：senlon8888@gmail.com
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